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鸿基梦家政,专注家政保洁服务14年。
 保养服务操作标准涵盖执行标准及设备、材料,本企业职工严格执行。用于规范职工工作流程并作为客户明示标准,不符合以下标准的服务,客户可以拒绝支付服务费用。

【一、 地板保养:木质/石材】

1、设备及材料:抛光机、羊毛套、防污护理蜡、美国原产木质专业天然蜂蜡、套装工具、一次性鞋套、纯新毛巾、鸡毛掸、地板专用消毒液。

2、执行标准

(1)地板保洁三遍(保养前两遍,保养后一遍,直至无凸起性污垢、无浮沉;地面以上30cm范围内物品保洁。保洁后,用地板专用消毒液进行全面消毒。

(2)根据地板材质采用按自然光线或纹路走向进行保养操作。

(3)上蜡前地板干燥10分钟,上蜡后蜡层固化约15分钟。

(4)抛光均匀平稳,每米所需时间5秒钟。

(5)易磨损部位(门、沙发、床、书桌、餐厅一米范围内)采用双次“上蜡→抛光”工序。

(6) 地板保养含地板清洁,免收地板保洁费用(空房、工程除外).

【二、 地毯保养】

1、设备及材料:地毯专业清洗机、吸水机、中性清洗液、地毯刷盘、一次性鞋套、杀菌液。

2、执行标准

(1)小面积地毯

① 送回公司保养,免费接送。

② 精确测量面积,粘贴标签送入接收间待保养。

③ 流程:清洁→吸水→晾干→防静电→杀菌→包装。

清洗---二次,第一次每平方米5分钟,第二次每平方米3分钟。特殊污染面使用强力除渍剂加次清洗。带边穗的地毯,边穗手工处理。

吸水---每次清洗后吸水两遍

晾干---避免阳光直射超过8小时,防止腿色。

防静电---抛毛处理一次,每平方米30秒。

杀菌---每平方米均匀喷洒杀菌剂1毫升左右。

包装---底部与面部不接触,包装后无任何暴露点。

④ 保养周期:5个工作日。

(2)大面积地毯

①现场清洗  ②清洁→吸水

清洁---二次,第一次每平方米4分钟,每二次每平方米3分钟。特殊污染面使用强力除渍剂加次清洗。

吸水---每次清洗后吸水两遍。

【三、皮质沙发保养】

1、设备及材料:蒸汽机、无级变速沙发清洗机、3M家具保养蜡、低压喷壶、专用清洗液、一次性鞋套、一次性塑料膜、纯新毛巾、麂皮布、套装工具。

2、执行标准

(1)皮试区域、面积:同材质沙发背部或底部10cm2。

(2) 准备工作:毛巾填充缝隙,一次性塑料膜覆盖周边地板。

(3)沙发表面机器清洗,缝隙处手工深入40mm清洁。

(4)杀菌消毒每座3分钟,喷枪口距杀菌消毒区域5-10cm。

(5)上蜡前干燥约20分钟,上蜡5分钟后抛光。

(6)新纯棉毛巾抛光,快速,轻柔。

备注:翻毛、磨砂皮质沙发,只清洗不上蜡和抛光。

【四、布艺沙发保养】

1、设备及材料:蒸汽机、吸尘吸水机、套装工具、无级变速沙发清洗机、低压喷壶、指定清洗皂、一次性鞋套、纯新毛巾。

2、执行标准

(1)不可拆卸式

①测试区域、面积:同材质沙发背部或底部10cm2,多材质多点测试。

②头枕、扶手、坐垫易污染部位重复清洁一遍。

③杀菌消毒每座3分钟,喷枪口距杀菌消毒区域5-10cm。

④机器清洗、吸尘吸水设备清理残留物。

(2)可拆卸式

建议:拆卸清洗。负责拆卸运输安装。

保养周期:72小时内。

(3)半拆卸式

建议:结合(1)、(2)标准保养.

【五、整体厨房保养】

1、设备及材料:蒸汽机、3M不锈钢亮光剂、中性清洁液、套装工具、一次性鞋套、纯新毛巾、除渗透水剂、除渗透粉剂。

2、执行标准

(1)全方位、立体式(五面、两柜、两玻、不锈钢洁具等)保洁。

(2)全方位、无缝隙杀菌消毒(玻璃制品除外,高温易爆)。杀菌消毒每平方米时间约为15秒。

(3)不锈钢、陶瓷、搪瓷、铝制用具保养。采用经美国政府农业局认可,联邦局鉴定之肉类工场内使用产品。

(4)物品整理归位。

(5)整体厨房保养含厨房保洁,免收厨房保洁费用。

【六、卫生间保养】

1、设备及材料:蒸汽机、3M不锈钢亮光剂、中性清洁液、套装工具、一次性鞋套、纯新毛巾、除渗透水剂、除渗透粉剂。

2、执行标准

(1)全方位、立体式(三面、两玻、不锈钢洁具等)保洁。

(2)全方位、无缝隙杀菌消毒(玻璃制品除外,高温易爆)。杀菌消毒每平方米时间约为30秒。

(3)不锈钢、陶瓷、搪瓷、铝制用具保养。采用经美国政府农业局认可,联邦局鉴定之肉类工场内使用产品。

(4)物品整理归位。

(5)整体卫生间保养含卫生间保洁,免收卫生间保洁费用。

【七、窗帘清洗】

1、设备及材料:大型清洗设备、专业清洗液、包装袋。

2、执行标准

(1)负责拆卸运输安装。

(2)接回公司清洗,包装袋包装后接回

(3)保养周期:72小时内。

【八、家具保养:木质】

1、设备及材料:美国原产古董协会推荐使用“木器维生素”----天然蜂蜡、纯新毛巾、麂皮布、套装毛巾、套装工具、一次性鞋套、弱碱性清洁剂、低压喷壶。

2、执行标准

(1)家具保洁直至无凸起性污垢、无浮沉。

(2)用麂皮布做收尾清洁,无水印。

(3)根据家具材质接纹路或自然光线走向进行保养操作。

(4)地面以上30cm范围内及频繁使用部位采用双次“上蜡→抛光”工序。

【九、石材地板除渗透】

1、设备及材料:除渗透水剂、除渗透粉剂、百洁垫、抛光机、羊毛套、防污护理蜡、套装工具、一次性鞋套、纯新毛巾、鸡毛掸。

2、执行标准

(1)针对渗透区域进行彻底清除。

①中度渗透:涂抹水剂2分钟后进行清除,清除时间每平方米约3分钟,同一区域摩擦30次。

②高度渗透:

a、涂抹水剂2分钟后进行清除,清除时间每平方米约3分钟,同一区域摩擦30次;

b、 涂抹粉剂30秒后清除,清除时间每平方米约3分钟,同一区域摩擦30次。

(2)清洁残留物、已移除物品归位。

(3)除渗透项目包括打蜡工序,对除渗透区域进行打蜡养护(参照石材地板保养标准)。

【十、壁纸保养】

1、设备及材料:壁纸刷、中性清洁液、一次性鞋套、套装毛巾、纯新毛巾、鸡毛掸。

2、执行标准

(1)褪色测试:在有固定物品遮挡部位不高于地面30cm处测试。

(2)质地测试:在有固定物品遮挡部位不高于地面30cm处测试。

(3) 除尘:小幅度动作,减少扬灰。

(4) 清洁:螺旋刷拭,每平方米不少于3分钟。

(5)干爆处理:清洁1平方米处理1平方米。

【十一、冰箱保养】

1、设备及材料:蒸汽机、开米餐具净、套装工具、一次性鞋套、纯新麂皮布。

2、执行标准

(1)全方位、立体式保洁。

(2)全方位、无缝隙杀菌消毒(玻璃制品除外,高温易爆)。杀菌消毒每平方米时间约为15秒。

(3)内壁、用具保养。采用经美国政府农业局认可,联邦局鉴定之肉类工场内使用产品。

(4)物品整理归位。

(5)冰箱保养含冰箱保洁,免收冰箱保洁费用。